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アフター

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あなたのくらしを守る、充実のアフターサポート!更に積立てプランもご用意いたしました!
新しいおうちに住んだときのワクワク感、便利で快適な生活ができる安心感がいつまでも続くように、
おうちの体調管理をサポートします。

フリーメンテナンス

住宅設備の対象機器に故障や不具合が発生した場合、修理もしくは新品交換を10年間無償で行います。

  • フリーメンテナンスの3つの特徴
  • 対象機器の部品・機器代が無料
  • 出張料・作業料も無料
  • 修理受付の窓口はすべて一本化
  • 給湯器(ガス・電気・エコキュート)
  • システムキッチン
  • システムバス
  • 24時間365日緊急対応サービス

おうちポイント

おうちのお手入れをお手軽にしていただけるよう、お客様に10万円分のおうちポイントを進呈いたします。(お客様ご自身で追加の積み立ても可能です。)住宅設備機器の交換や、消耗品の交換、リフォームなど、様々なサービスにご利用いただけます。

  • ハウスクリーニング
  • 消耗品交換
  • マレアハウスデザインは品質管理・点検にも真剣です。
    マレアハウスデザインではお引き渡し後、計6回の定期検査を行い、必要に応じてメンテナンスを行います。お引き渡し後の一年間は四季を通じて建物がなじむ際の変化・不具合を確認調整する期間。2〜10年は軽微なメンテナンス期間としています。この10年間はマレアハウスデザインが住まいを提供する者としての責任を全うする期間であり、家づくりのひとつの区切りとしての期間です。
  • 第三者機関検査システム
    マレアハウスデザインでは、全棟に「第三者機関検査システムJを推奨しています。この保証制度は、国土交通省指定の第三者機関が、地盤調査ならびに工事中4回の検査(配筋検査・躯体検査・外装下地検査・完成検査)を実施し、すべての検査に合格することで、「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に基づく「主要構造部と雨水の漫入を防止する部分Jの瑕疵に対し、無償にて補修するものです。検査結果は各検査終了後に報告書として提出されすべての検査に合格することで保証書が発行されます。
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  • ISO9001
    ISO9001とは、品質マネジメントシステムにおける国際基準機構(ISO)が定めた世界共通の規格です。ISO審査機関が認定したルールに沿って、お打ち合わせや現地施行等を行いますので安心してサービスを受ける事が出来ます。ISO規格は毎年第三者機関によって調査され、もし実施されていなければ剥奪されてしまいます。しかし、マレアハウスデザインでは10年以上連続で認証取得し続けている栃木県の住宅会社の中でも少ないISO取得企業てす。
  • 家歴書ネット
    お住まい後も点検内容やメンテナンス内容がインターネット上で管理可能な家歴書ネットも標準採用しています。これにより、メンテナンス履歴が解らなくなっても、好きな時間・好きな場所で確認できます。
    報告書・定期点検(2年目以降)
    住まいを長持ちさせるために住宅各部の劣化を早期発見する一次点検として、関東学院大学 工学部建築学科 建築材料研究室 中島正夫監修 「住宅経年劣化点検マニュアル」に沿って点検を行います。点検結果・早期ケアのご提案をご報告します。
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